מוקד הסיוע ללקוחות מרצדס בנץ. במרחק שיחת טלפון אחת.

"עבורי, שירות ללקוחות פירושו להתייחס ברצינות לכל פנייה."

"אם יש לך שאלה, אני הכתובת הראשונה עבורך, ותמיד מוכנה להקשיב. בין אם מדובר בתקלה ברכב, במפתח שאבד או בשאלה קצרה, אני כאן כדי לסייע. אחרי הכול, שום דבר לא צריך לפגוע בזמינות הרכב שלך. ואם יש צורך במענה דחוף, המתנה לא צריכה להיות חלק מהפתרון, משום שהמתנה פירושה לעיתים גם השבתה. לכן אני שואפת לתת מענה לפנייה שלך כבר במהלך השיחה. ואם זה אינו אפשרי, אפעל באופן מיידי כדי להניע את הצעדים הנדרשים ולהשאיר את הרכב המסחרי שלך ואת העסק שלך בתנועה."

נציגת מוקד במרצדס בנץ

Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
אנחנו כאן כדי להשאיר אותך בתנועה. לא משנה אם מדובר בפנייה קטנה או גדולה, מוקד הסיוע ללקוחות מרצדס בנץ הוא הכתובת הראשונה לכל שאלה הנוגעת לרכב המסחרי שלך. ממפתחות שאבדו ועד תקלות ברכב, אנחנו מטפלים בפנייה שלך ומסייעים בכל מצב שבו נדרש פתרון.


מכיוון שאנחנו יודעים עד כמה הזמן חשוב לעסק שלך, אנו זמינים עבורך 24/7 בטלפון, בדוא"ל ובאפליקציית מרצדס בנץ. כבר במהלך השיחה אנו מאתרים פתרונות מותאמים אישית או פועלים באופן מיידי ליישומם. אנו מתאמים שירותי סיוע בדרכים באמצעות Mercedes-Benz Service24h, מארגנים שירותי גרירה, רכב חלופי, לינה במלון, נסיעות במונית ועוד.

במקרה של גרירת הרכב למוסך בעקבות תקלה טכנית, מומחי הסיוע בדרכים שלנו מעניקים תמיכה ישירה. הצוות מלווה את מרכזי השירות של מרצדס בנץ ומזרז את התהליכים הנדרשים ואת אספקת החלפים. כך ניתן להחזיר אותך לכביש במהירות המרבית, כדי שתוכל להגיע לפגישה העסקית הבאה שלך בזמן.
Button
עדיין לא מצאת את מה שחיפשת? אולי אחד מהנושאים הבאים יוכל לסייע. דרכים נוספות לקדם את העסק שלך. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.
Button
Button
Strapline Content Button

שליחת פנייה

ידוע לי שהפרטים שמסרתי לעיל ייכללו במאגרי המידע של קבוצת כלמוביל בהתאם למדיניות הפרטיות